Atelier Communication Interculturelle – Adultes

Pourquoi c’est important aujourd’hui ?

Nous travaillons tous, directement ou indirectement, dans des contextes diversifiés :

• Entreprises et collaborations internationales

• Tourisme et accueil de publics étrangers

• Associations et collectivités

• Mobilité étudiante

• Équipes intergénérationnelles ou multiculturelles

Les différences interculturelles influencent :

• Le style de communication (direct ou indirect)

• La gestion du temps

• La perception de la hiérarchie

• Les codes de politesse

• La communication non verbale

Comprendre ces différences permet de mieux coopérer, de clarifier plutôt que supposer, et d’éviter que les malentendus ne s’installent.

Une approche professionnelle et concrète

L’atelier est animé par une intervenante spécialisée en communication interculturelle.

En 2023, elle a suivi une formation dédiée auprès de SIETAR (Society for Intercultural Education, Training and Research), organisme international de référence dans le domaine.

Elle a également animé des ateliers interculturels aux Pays-Bas, notamment auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie, pour des publics professionnels confrontés à des contextes de collaboration internationale.

Son approche est :

• Interactive

• Pédagogique

• Basée sur des situations réelles

• Orientée vers des outils immédiatement applicables

En quoi consiste l’atelier ?

Il s’agit d’un atelier pratique de 1h30, en petit groupe, avec une pédagogie active.

Le travail se fait à travers :

• Mises en situation

• Jeux de rôles

• Études de cas

• Débriefings guidés

L’objectif n’est pas théorique.
Vous repartez avec des repères clairs et des stratégies concrètes.

Focus sur l’atelier pilote : “Nos lunettes culturelles”

Cet atelier vous permet de comprendre comment nos interprétations — et notamment le biais de confirmation — peuvent influencer une relation.

Au programme :

• La France vue de l’extérieur : perceptions fréquentes et contradictions selon les pays

• Comprendre que nos “évidences” ne sont pas universelles

• Faits vs Interprétations : distinguer ce que j’observe de ce que je conclus

• Expérience sur le biais de confirmation

• Deux repères simples inspirés de “The Culture Map” (Erin Meyer)

  1. Communication explicite / implicite

  2. Feedback direct / diplomatique

• Deux acquis français à questionner :

  1. La politesse

  2. Le rapport au temps

• Outils concrets de clarification à utiliser immédiatement

Chaque participant repart avec une fiche synthèse (modèle Faits / Interprétation / Intention).