Cours d’Anglais pour l’Hôtellerie et la Restauration

Anglais professionnel pour l’hôtellerie-restauration : communiquez avec votre clientèle internationale

Gagnez en aisance pour accueillir, conseiller et servir vos clients internationaux grâce à un anglais professionnel adapté aux situations concrètes de votre métier.

Inscrivez-vous à notre formation

Une formation pouvant être financée par le CPF ou dans le cadre du plan de développement des compétences de votre entreprise

Plan de développement des compétences

Formule sur-mesure

1200€

12 heures de Cours particulier avec un professeur
Programme adapté au poste et aux besoins professionnels
Planning flexible selon vos disponibilités
Présentiel ou visioconférence
Accès offert à notre plateforme e-learning

Inscrivez-vous

Formation éligible au CPF

Formule sur-mesure

1420€

12 heures de cours individuels avec un formateur
Programme adapté à votre métier et à vos besoins
Planning flexible selon vos disponibilités
Présentiel ou visioconférence
Préparation à la certification CLOE Anglais
Passage de la certification CLOE Anglais inclus
Accès complémentaire offert à notre plateforme e-learning
Une participation financière peut rester à la charge du bénéficiaire selon les règles CPF en vigueur et sa situation.

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Ils parlent de nous

Les témoignages

"Nouvellement responsable d’une résidence d'altitude à Tignes, j'ai eu besoin de renforcer mon niveau d'anglais car nous avons une importante clientèle étrangère. J'ai fait appel aux Jeunes Diplomates en utilisant mon compte de formation. Tout a été parfait, de la mise en place du dossier jusqu'à la dernière leçon. Pierre mon professeur a tout de suite compris mon besoin et a adapté sa pédagogie. Il était sympathique, disponible, arrangeant et surtout bien loin des méthodes scolaires traditionnelles : jeux de rôles, compréhension orale (notamment sur les différents accents), jeux et juste ce qu'il me manquait en grammaire. Le lieu de la formation était également très agréable. Aujourd'hui je me sens bien plus à l'aise avec ma clientèle. Je recommande vivement cette école."

Germain Drouhet

Hôtelier

Ils nous font confiance

Nos clients

Les Points clés de la formation

Vous serez capable :

Accueillir vos clients internationaux en face à face ou au téléphone
Présenter l’établissement, ses services et ses prestations
Gérer une réservation et répondre aux demandes particulières
Présenter un menu, expliquer les plats et conseiller vos clients
Prendre une commande et comprendre les demandes liées aux allergies ou régimes alimentaires
Répondre aux demandes et gérer les réclamations ou situations imprévues
Comprendre et rédiger des messages et e-mails professionnels courants

Niveau A2 minimum en anglais
Test de positionnement et entretien préalable
Mises en situation et jeux de rôle adaptés à votre métier
12 heures de cours individuels avec un formateur
Planning flexible selon vos disponibilités
En présentiel à Albertville ou Megève, ou en visioconférence

A2 minimum
mise en situation
cours particuliers
12 heures
cours en présentiel
cours à distance

Le programme de la formation Hôtellerie / Restauration

Découvrer le programme en détail

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FAQ

Quel est le contenu de la formation en anglais pour hôteliers et restaurateurs ?

La formation est centrée sur les situations concrètes rencontrées dans les métiers de l’hôtellerie-restauration : accueil d’une clientèle internationale, gestion des réservations, présentation des prestations, prise de commande, présentation des menus et des plats, demandes particulières, réclamations et situations imprévues.

Les cours privilégient les mises en situation et les jeux de rôle. Le programme est individualisé en fonction du poste occupé, du niveau initial et des besoins professionnels du stagiaire.

La formation comprend 12 heures de cours individuels et prépare à la certification CLOE Anglais

Est-ce que je peux utiliser mon CPF pour financer mes cours d'anglais hôtellerie?

Oui. Notre formation « CLOE Anglais – Communiquer en hôtellerie-restauration » prépare à la certification CLOE Anglais RS7667 et est proposée dans le cadre du CPF.

Le passage de la certification est obligatoire à l’issue du parcours CPF et son coût est inclus dans le tarif de 1 420 €.

Une participation financière peut rester à la charge du bénéficiaire selon les règles CPF en vigueur et sa situation.

Est-ce que mon entreprise peut financer ma formation?

Oui. Votre employeur peut financer cette formation dans le cadre du plan de développement des compétences.

Une prise en charge par l’OPCO de l’entreprise peut également être sollicitée, selon les critères et conditions applicables.

Nous pouvons établir un devis et les documents nécessaires à votre demande de financement.

La formation est-elle adaptée à tous les niveaux de compétence en anglais ?

Pour la formule CPF présentée sur cette page, un niveau A2 minimum en anglais est requis.

Avant l’inscription, un test de positionnement et un entretien individuel permettent de vérifier votre niveau, d’identifier vos besoins et d’adapter le programme aux situations professionnelles que vous rencontrez.

Si votre niveau est inférieur à A2, nous pouvons vous orienter vers une formation plus adaptée avant d’intégrer ce parcours spécialisé.

Quelles sont les qualifications des formateurs ?

Nos formateurs sont sélectionnés pour leurs compétences linguistiques, leurs qualifications pédagogiques et leur expérience dans l’enseignement des langues.
Ils sont expérimentés dans la formation professionnelle et adaptent les cours aux besoins, au niveau et aux situations de travail rencontrées par chaque stagiaire.
L’équipe pédagogique de Langues Academy assure le suivi du parcours et accompagne les formateurs afin de garantir la cohérence entre les objectifs définis, la formation réalisée et la progression du stagiaire.